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初次订购及订购过程中几个常见问题

发布:管理员

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问题：城区及乡镇村都可以送吗？
答：城区内都可以免费送货,;乡镇村基本也都可以送达送费30-150元不等，乡镇村离城区超过20公里的需要和客服在线沟通
问题：我怎么订购鲜花或蛋糕，流程是什么样的？
回答：先到网上选择喜欢的鲜花或蛋糕，您在网上或者电话提交订单信息，按提示付完款后通知我们，我们将在您要求的时间送货到指定地址。
问题：城区及乡镇都可以送吗，我订鲜花或蛋糕多久能送到？
回答：都可以送，下单时可自由选择配送日期，在您订购成功后，紧急时最快2-3个小时左右就能送到接收人手上。建议有时间尽量提前订购。
问题：在你这里订鲜花或蛋糕，我怎么付款？
回答：网上支付或者银行汇款，paypal支付，支付宝支付；是否送到当面付款需要和我们确认。
问题：是先付款再配送吗？先付款怎么保证我的东西能按要求送到？
回答：先付款，已减少沟通人工及成本，我们是领先的鲜花蛋糕速递服务商，有着良好的市场口碑的和广泛的行业影响，必将用心服务，不负您的信赖。若您有十分的担心，在我们允许并确认可以的前提下，城区送货您也可以选择货到付款（订购人和收货同在一个地方或订购人本人收）。
问题：鲜花或蛋糕的质量怎么样？
回答：我们做的都是品牌服务，各地加盟店负责现场制作及配送。我们安排按照网站说明制作，保证鲜花或蛋糕的材质新鲜、数量及规格满足要求，有关的配材及风格视当地实际情况而定

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